Referensi

Kinerja Pelayanan Publik

Penulis

Dr. Saimara AM., Sebayang, S.E., M.Si.
Febrilian Lestario, S.T., M.Si.
Husni Muharram Ritonga, BA., M.Sc.M.
Machyani Syafriani Indah Tanjung

Editor

:

Tri Selaras Cendekia

Cover & Tata Letak

:

Tri Selaras Cendekia

Jumlah Halaman

:

60 Halaman

ISBN

:

978-623-8781-13-3

Tanggal Publikasi

:

2024-11-04

Harga

EBook

Rp.

Buku

Rp.

Beli Sekarang

Pelayanan publik adalah segala bentuk jasa yang diberikan oleh pemerintah atau organisasi yang ditunjuk pemerintah untuk memenuhi kebutuhan dan kepentingan masyarakat. Layanan ini beragam, mulai dari infrastruktur seperti jalan dan jembatan, layanan administrasi seperti pembuatan KTP dan SIM, hingga layanan kesehatan dan pendidikan. Tujuannya adalah untuk meningkatkan kesejahteraan masyarakat dan menciptakan kehidupan yang lebih baik. Pelayanan publik yang baik haruslah mudah diakses, terjangkau, efektif, efisien, responsif, dan akuntabel. Di Indonesia, pelayanan publik diatur dalam Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik yang menekankan pentingnya penyediaan layanan berkualitas, mudah diakses, dan non-diskriminatif.

Menurut Sinambela (2010) Pelayanan publik adalah pemberian pelayanan (melayani) kebutuhan orang atau masyarakat yang memiliki kepentingan sesuai dengan aturan pokok dan prosedur yang telah ditetapkan. Sedangkan, menurut Dwiyanto (2006) Pelayanan publik adalah serangkaian kegiatan yang dilakukan oleh organisasi pemerintah untuk memenuhi kebutuhan masyarakat sesuai dengan aturan yang berlaku.

Kategori Buku

:

Referensi

Cetakan

:

Penerbit

:

Tri Selaras Cendekia

Tahun Terbit

:

2024

Kertas

:

UNESCO

Ukuran

:

15.5 x 23 cm

Produk Tags

:

Ekonomi

Buku Terkait

Temukan Ilmu dan Inspirasi Baru

Pendidikan Efektif: Gaya Kepemimpinan Deng...

By Dr. Panigoran Siburian, S.Pd...

Manajemen Perhotelan Perspektif Praktis

By Tina Linda, SS., MBAMega Herna...

Kajian Matematika SMP

By Ocha Safiqah Putri LubisNazla ...

Pengelolaan Ekonomi Desa

By Dr. Renny Maisyarah, SE.,M.Si....

Green Economy Management Hotel

By Dr. Furqan, SE., MM.ParRahmad ...

Pajak Bumi Dan Bangunan: Konsep, Regulasi,...

By Cut Widya Rizky WardhaniRina A...

Bioteknologi Pangan: Eksplorasi Inovatif D...

By Mia Endang Sari Sinaga S.Pd., ...

Financial Digital bagi UMKM

By Maf’ul Taufiq SE Ak M.Si CA ...

Corporate Fraud Examination

By Maf’ul Taufiq SE Ak M.Si CA ...

Manajemen Pemasaran

By Bebi Asdilvira

Penggunaan Kotoran Sapi Dan Urin Kambing U...

By M. WasitoNajla LubisSulardiMuh...

Menelusuri Jejak Wisatawan: Perspektif Eko...

By Cahya Dhea NigrumDiana Raihann...

Regulasi Sertifikasi Guru Berbasis Portofo...

By Dr. Mhd Taufiqurrahman S.H., M...

Etika Bisnis

By Demak Claudia Yosephine Simanj...

Digital Marketing Kewirausahaan

By Januardin, S.P., M.M.Riko Frid...

KEADILAN DALAM DISKRESI Perspektif Rekonst...

By Dr. Mhd Taufiqurrahman S.H., M...

Pengantar Ekonomi Pembangunan

By DR. JR. Saragih, SH., MM

Limbah Organik sebagai Biofertilizer Pada ...

By Rosmaria GirsangSri Mahareni B...

Pupuk Branglai (Brangkasan Kedelai) Solusi...

By Rosmaria GirsangSri Mahareni B...

Hukum Lingkungan Pengelolaan Limbah Rumah ...

By Dr. Sumarno, S.H., M.H.Dr. Ism...

Tata Kelola Keuangan Desa Dalam Tantangan ...

By Puja Rizqy Ramadhan, S.E., M.S...

Menuju Pelaporan Keuangan Yang Berkualitas

By Niken Wulandari, S.E., M.M.Suw...

Komposisi Pakan Ternak Dengan Menggunakan ...

By Purwo Siswoyo, S.Pt, M.Pt.Alfa...

Desa Berkelanjutan Dan Pengelolaannya

By Uswatun Hasanah, S.E., M.Si.,�...

Keuangan Digital

By Maya Macia SariPipit Buana Sar...

Digitalisasi Keuangan Desa Dalam Bingkai T...

By Puja Rizqy Ramadhan, S.E., M.S...

Perencanaan Dan Pengelolaan BUMDes

By Handriyani Dwilita, SE., M.Si....

Electronik Word Of Mouth Promosi Produk UM...

By Dr. Mesra B. S.E., M.MAssoc. P...

Kearifan Lokal Menuju Sustinable Tourism

By Assoc. Prof. Dr. Elfitra Desy ...

Manajemen Keuangan & Pembiayaan Proper...

By Irawan, SE., M.SiAbdi Setiawan...

Inovasi Anggaran E-Drink

By Riska Franita, S.E., M.Ak.Hamd...

Peran Gender & Dukungan Pemerintah Dal...

By Dr. Oktarini Khamila Siregar.,...

Perilaku Organisasi: Tantangan dan Solusi ...

By Ikhah Malikhah., S.E., M.M., ...

E-Form Untuk Wajib Pajak

By Yunita Sari RioniWan Fachruddi...

Inhibitor Paclobutrazol Pada Kacang Kedela...

By Ariani Syahfitri HarahapMuhamm...

Hormon Tumbuh Giberelin Pada Kacang Kedela...

By Ariani Syahfitri HarahapMuhamm...

TARIF PPN UMKM

By Yunita Sari RioniWan Fachruddi...

Membedah Sistem Pemasaran Susu Kedelai

By Ocdy Amelia, SE., MM.Ir. Sular...

Panduan Lengkap GeoGebra untuk Guru

By Hikmatul Fadhilah Sianipar, S....

Pemanfaatan Energi untuk Kesejahteraan Mas...

By Dr. Samaira A M Sebayang, SE,M...

Sejarah Pemikiran Ekonomi Islam

By Dr. Rijal Allamah Harahap, M.E...

Sejarah Peradaban Islam

By Dr. Rijal Allamah Harahap, M.E...

Pembibitan Kopi Robusta

By Sri Mahareni Br SitepuZamriyet...

Integrasi Life Skills Dalam Kurikulum Pend...

By ManshuruddinMuhammad Yunan Har...

Kewirausahaan

By Samrin, SE., M.M, Sinto, SE.,...

Sistem Pemasaran Padi

By Ocdy Amelia, SE., MM.Ir. Sular...

Sumber Daya Manusia Sebagai Investasi Masa...

By DarmilisaniDian Yulis Wulandar...

Manajemen Strategi Pemanfaatan Energi Dan ...

By Dr. Saimara A M Sebayang, S.E....

Pencatatan Keuangan Home Industri

By Dr. Ramadhan Harahap, SE, M.Si...

Dasar–Dasar Perpajakan

By Maf’ul Taufiq

Literasi Keuangan Digital

By Pipit Buana SariMaya Macia Sar...

Hukum Fintech Di Indonesia

By Dr. Joiverdia Arifiyanto SH., ...

Personal Data Management In Financial Tech...

By Dr. Joiverdia Arifiyanto SH., ...

Perlindungan Data Pribadi Dan Regulasi Fin...

By Dr. Joiverdia Arifiyanto SH., ...

Manajemen Industri Kreatif

By Rindi Andika, S.E., M.MPipit B...

Manajemen Keuangan Bagi Pelaku UMKM

By Maya Macia SariNoni ArdianUswa...

Pengembangan UMKM

By Suwarno, S.E., M.MRindi Andika...

Konsep Data Pribadi Dalam Fintech (Perspek...

By Dr. Joiverdia Arifiyanto S.H.,...

Buku Panduan A U D I T I N G Pengantar Unt...

By Warsani Purnama Sari, SE, Ak, ...

Studi Kelayakan Bisnis

By Dr. Ir. Muhammad Yamin Siregar...

MENUJU KEMANDIRIAN ENERGI: Penetasan Telur...

By Mhd Rizki Syahputra,S.T.,M.T.M...

Kompetensi: Manajemen Sumber Daya Manusia

By Warsani Purnama Sari, SE, Ak, ...

Labelisasi Halal

By ErwansyahEli Delvi YantiTeguh ...

Revolusi Absensi Kelas dengan RFID Efisien...

By Arpan, S.Kom., M.KomMohammad Y...

Literasi Digital Ekonomi Hijau

By Lia Nazliana NasutionRizka Fad...

Branding Destinasi Desa Wisata

By Dr. Elfitra Desy Surya, S.E., ...

Marketing Produk UMKM Melalui Social Media

By Dr. Mesra B, S.E., M.SiDr. Elf...

Kompetensi dan Pengembangan Karir: Faktor ...

By Muhammad Yalzamul Insan Nashr...

Manajemen Pemasaran 1

By Ida Royani, S.E., M.Si.

Produktivitas UMKM dan Peningkatan Kompete...

By Eli Delvi YantiMaya Macia Sari...

Menggugah Potensi Desa Pemberdayaan Badan ...

By Muhamad Toyib DaulayAnnisa San...

Memperkuat Daya Saing UMKM Dengan Strategi...

By Annisa SannyMuhamad Toyib Daul...

Kepemimpinan

By Teguh Wahyono, S.E., M.M

Hukum Acara Perdata

By DR. Doris Rahmat, S.H., MH., M...

Dasar Memahami Content Marketing Studi Awa...

By Miftah El Fikri, S.E., M.Si

Manajemen Sumber Daya Manusia [MSDM] Globa...

By Dr. Ahmad Prayudi, SE, MMWarsa...

Budidaya Tanaman Anggur Teknik Stek Batang...

By M.Wasito, SP,MPMhd. Asril Sire...

Pupuk Multifungsi Dan Kotoran Sapi Menin...

By SulardiM. WasitoAgnes Refiana ...

UMKM Tangguh Di Era Digital: Motivasi, Kom...

By M. Chaerul RizkyAnnisa Ilmi Fa...

Pertanggungjawaban Perdata Dalam Kontrak P...

By Dr. Ahmad Feri Tanjung, S.H., ...

Pengadaan Barang dan Penegakan Hukum di In...

By Dr. Ahmad Feri Tanjung, S.H., ...

Mengelola Hutang Meningkatkan Profitabilit...

By Noni ArdianMaya Macia SariEli ...

Kemerdekaan Amerika Di Masa Rekonstruksi P...

By Muhammad Ricky HardiyansyahPul...

Amerika Sebagai Negara Adikuasa Dalam Pang...

By Pulung SumantriFlores TanjungA...

Amerika & Sekutu Di Masa Perang Dingin

By Muhammad Adika NugrahaPulung S...

E-commerce Empowerment for SMEs: Comprehe...

By Yossie RossantyRamadhan Haraha...

Financial Management For Small and Medium ...

By Ramadhan HarahapSri RahayuMuft...

Leveraging the Resource-Based View (RBV) f...

By Muhammad Dharma Tuah Putra Nas...

Entrepreneurship: Principles and Practices

By Muhammad Dharma Tuah Putra Nas...

Sistem Informasi Akuntansi Dan Manajemen

By Yois Nelsari Malau, S.E.,M.Si....

Macam-Macam Penyakit Saraf yang Perlu Diwa...

By Prof. Dr. dr. Kiking Ritarwan ...

Penanganan Tindak Pidana Pemilu

By Dr. Edi Yunara, S.H., M.HumDr....

Manajemen Laba Perusahaan

By Maya Macia SariRiyawan Saputra...

Omnichannel Marketing

By Pipit Buana Sari

Internal Audit

By Maf'ul Taufik

Perilaku Organisasi

By Teguh Wahyono

Pemasaran Kewirausahaan

By Erwansyah, S.E., M.M

Manajemen dan Analisis Data

By Indri Sulistianingsih

Decision Support System

By Debi Yandra Niska

Teknologi Cloud pada Aplikasi Mobile

By Arpan, S.Kom., M.Kom

Rahasia Sukses Bisnis Retail

By Rika HerliyanaNoni ArdianRisna...

Digital Marketing di Era Metaverse

By Dave Corinus DamanikAnnisa San...

Manajemen Pemasaran Pariwisata

By Elveria Melda SinagaHusni Muha...

Strategi Kinerja Operasional

By Ica Fahrunisa CandraEli Delvi ...

Seni Berdiskusi dan Bernegosiasi

By Fauzan Nurahmadi

KANTONG SEMAR (Nepenthes Gracilis Korth)

By Ariani Syahfitri HarahapDevi A...

Pemasaran Digital Pada Kewirausahaan

By Dr. Endang Sulistya Rini, S.E....

Metaverse: Masa Depan Interaksi Digital

By Dr. Rian Farta Wijaya, S.Kom.,...

Pengembangan Media Pembelajaran Matematika...

By Jihan Hidayah Putri, M.Pd.Siti...

Sampah Organik Lebih Bermanfaat Dengan Mag...

By Dini Julia Sari Siregar, S.Pt....

Inovasi Inkremental & Radikal pada UKM

By Onan M. SiregarNicholas Marpau...

Crowdsourcing Marketing

By Muhammad Dharma Tuah Putra Nas...

Transformasi Sistem Pembayaran Non Tunai

By Lia Nazliana NasutionDewi Mahr...

UMKM: Potret dan Prospek

By Dr. Rahmad Sembiring, S.E., M....

Kewirausahaan

By Dr. Dahrul Siregar SE., M.Si.D...

Strategi Manajemen Sumber Daya Manusia

By Samrin, SE., M.M.Rindi Andika,...

Pakan Ternak Onggok Fermentasi

By Warisman, SPt., M.Pt.Khairani ...

Belajar Merancangan Lengan Robot Pemindah ...

By Zulfahmi Syahputra, S.Kom., M....

Manajemen Sumber Daya Manusia untuk Perusa...

By Darmilisani, S.E., M.Si

Tinjauan Hukum: Peran Wali Pengawas Terhad...

By Fitri Ana Sitompul.Dr. Fitri R...

Digital Komunikasi UMKM

By Roro Rian Agustin, S.Sos., M.S...

Komunikasi Pemasaran Dan Manajemen Merek U...

By Roro Rian Agustin, S.Sos., M.S...

Analisis Dampak Akuisisi

By Ridho FiqriansyahMaya Macia Sa...

Inklusi Keuangan Dan Stabilitas Ekonomi (P...

By Dr. Lia Nazliana Nasution, S.E...

Mengenal Fintech Dimasa Pandemi Covid-19

By Lia Nazliana NasutionAldi Agus...

Pengelolaan Sampah Berbasis Sirkularitas B...

By Dr. Annisa Ilmi Faried, S.Sos....

Pengembangan Wisata Pantai Pesisir Timur S...

By Uswatun Hasanah, SE., M.Si.Dr....

Strategi & Praktik Kewirausahaan

By Dr. Dahrul Siregar SE., M.Si

Tri Selaras Cendekia (TSC) adalah penerbit terpercaya yang mendukung penulis dalam mewujudkan karya mereka menjadi buku berkualitas, melalui layanan penerbitan profesional, dari penyuntingan hingga pendaftaran ISBN.

Kritik/Saran Pelayanan : 0812 - 8620 - 2323

Tentang Kami

Profil Visi Misi Publikasi Buku Publikasi Jurnal Akademi

Alamat Kantor

Jl. Kutilang No.10 D, Sei Sikambing B, Kec. Medan Sunggal, Kota Medan, Sumatera Utara 20122

Email : triselarascendekia@gmail.com

Tri Selaras Cendekia

© Copyright – Tri Selaras Cendekia By Utama Jaya Group 2024. All rights reserved.